Questions fréquentes
À propos de BYHOURS
- Qu'est-ce que BYHOURS?
- Qu'est-ce qu'un microséjour?
- Est-ce la même chose que la réservation d'un hôtel par heures?
- Pourquoi aurais-je besoin d’un microséjour?
- Quel type d'hôtels puis-je réserver sur BYHOURS?
- Combien d'heures puis-je réserver?
À propos des Réservations
- Je suis mineur, puis-je faire une réservation ?
- Est-ce que plus de doix personnes peuvent séjourner dans une chambre?
- Où puis-je réserver avec BYHOURS ?
- Comment réserver un microséjour?
- Je recherche une chambre pour une destination précise, mais aucun hôtel n'est disponible
- Je cherche un hôtel spécifique qui ne semble pas avoir de chambre disponible
Annulations et Modifications
Paiements et Remboursements
- Je n'ai pas de carte bancaire, puis-je faire une réservation?
- Combien de temps prend un remboursement?
- Mon code de réduction ne fonctionne pas
- Quand est-ce que dois-je payer?
- A quoi correspondent les frais de gestion?
- Qu'est-ce qui apparaît sur mon relevé de carte bancaire?
Votre expérience à l'hôtel
- Ai-je besoin de montrer un document d'identité
- Comment c'est passé votre enregistrement à l'hôtel?
- Ais-je besoin de l’email de confirmation original?
- Puis-je apporter mon animal de compagnie à l'hôtel?
- Quels services de l'hôtel sont inclus?
- A quelle heure dois-je entrer dans la chambre?
Mon profil dans BYHOURS
Êtes-vous Hôtelier?
- Je suis un hôtelier et je dois contacter BYHOURS
- Quel type de clients vais-je recevoir avec BYHOURS?
- Dois-je modifier mes opérations pour le ménage des chambres?
- Comment vais-je recevoir le paiement de mes réservations?
- Combien de temps à l'avance les réservations arriveront-elles?
- Que se passe-t-il si le client ne se présente pas?