¿Cuándo y cómo puedo cancelar una reserva?

La cancelación será gratuita hasta 24h antes de la hora de check in. Puedes cancelar tu reserva de las siguientes maneras:

• Haciendo click aquí
• A través del e-mail de confirmación de reserva
• A través de tu Zona Usuario

Los gastos de gestión serán rembolsados automáticamente. Haz click aquí para más información sobre los rembolsos.

Pasadas las 24h previas a la hora de check in de la reserva, el hotel se reserva el derecho a realizar el cobro total de la habitación aunque no la hayas disfrutado.

Si deseas cancelar la reserva dentro de las últimas 24h, ponte en contacto con nosotros y hablaremos con el hotel para intentar que acepte una cancelación sin gastos.